Question 1

Wie lange dauert die Zustellung?

Accepted Answer

Wir versenden unsere Boxen montags und dienstags jeweils bis 14:00 Uhr. Die Zustellung erfolgt innerhalb von 2 – 3 Werktagen.

Question 2

Sind Kekserl jederzeit vor Ort abholbereit?

Accepted Answer

Nein, deine Bestellung ist am nächsten Tag (Mo - Fr von 09:00 - 13:00) abholbereit.

Question 3

Sind alle Produkte frisch gebacken?

Accepted Answer

Frische ist uns ein Herzensanliegen, deshalb werden all unsere Kekserl täglich auf’s Neue frisch gebacken, gefüllt, getunkt und verziert.

Question 4

Wie lange sind die Kekserl haltbar?

Accepted Answer

Unsere Kekse sind ab Abholung bzw. Lieferung bei korrekter Lagerung (Kühlschranktemperatur) mindestens 4 Wochen haltbar.

Question 5

Werden für die Kekserl verschiedene Teige verwendet?

Accepted Answer

Wir verwenden traditionelle Rezepte aus alten Backbüchern oder aus dem Familienfundus. So hat jedes Kekserl seine eigene Geschichte und Rezeptur! Es werden Mürb-, Rühr- und Biskuitteige verwendet.

Question 6

Sind Sonderanfertigungen bzw. Wünsche hinsichtlich Verpackung möglich?

Accepted Answer

Im Fall von Großaufträgen gerne – bitte sende uns dazu einfach eine E-Mail (info@skekserl.at). Individuelle Verpackungswünsche wie Größe oder Farbe der Box können wir nicht berücksichtigen.

Question 7

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibts es?

Accepted Answer

In unserem Onlineshop kannst du zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen: Klarna (Sofort), Visa, Mastercard, Maestro, Diner, JCB, Amex, Discover

Question 8

Gibt’s auch Kekserlboxen für Allergiker?

Accepted Answer

Nein, leider. Diese sind derzeit noch nicht im Sortiment.

Question 9

Sind die Kekserl individuell kombinierbar?

Accepted Answer

Unsere Boxen sind sorgfältig und liebevoll gestaltet und es ist bestimmt für jeden Geschmack etwas dabei. Sonderverpackungen im individuellen Bereich können wir leider nicht umsetzen. Bei Großaufträgen ersuchen wir um direkte Kontaktaufnahme.

Question 10

Gibt es ein veganes Sortiment?

Accepted Answer

Ja, wir haben aktuell 3 vegane Boxen im Sortiment.

Question 11

Die bestellte Ware ist schadhaft angekommen – was tun?

Accepted Answer

Bitte sende uns ein Foto von der beschädigten Verpackung und Ware. Wir finden bestimmt eine Lösung!

gefördert aus Mitteln des Arbeitsmarktservice Burgenland