Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Zustellung?


Wir versenden unsere Boxen montags und dienstags jeweils bis 14:00 Uhr. Die Zustellung erfolgt innerhalb von 2 – 3 Werktagen.




Sind Kekserl jederzeit vor Ort abholbereit?


Nein, deine Bestellung ist am nächsten Tag (Mo - Fr von 09:00 - 13:00) abholbereit.




Sind alle Produkte frisch gebacken?


Frische ist uns ein Herzensanliegen, deshalb werden all unsere Kekserl täglich auf’s Neue frisch gebacken, gefüllt, getunkt und verziert.




Wie lange sind die Kekserl haltbar?


Unsere Kekse sind ab Abholung bzw. Lieferung bei korrekter Lagerung (Kühlschranktemperatur) mindestens 4 Wochen haltbar.




Werden für die Kekserl verschiedene Teige verwendet?


Wir verwenden traditionelle Rezepte aus alten Backbüchern oder aus dem Familienfundus. So hat jedes Kekserl seine eigene Geschichte und Rezeptur! Es werden Mürb-, Rühr- und Biskuitteige verwendet.




Sind Sonderanfertigungen bzw. Wünsche hinsichtlich Verpackung möglich?


Im Fall von Großaufträgen gerne – bitte sende uns dazu einfach eine E-Mail (info@skekserl.at). Individuelle Verpackungswünsche wie Größe oder Farbe der Box können wir nicht berücksichtigen.




Welche Zahlungsmöglichkeiten gibts es?


In unserem Onlineshop kannst du zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen: Klarna (Sofort), Visa, Mastercard, Maestro, Diner, JCB, Amex, Discover




Gibt’s auch Kekserlboxen für Allergiker?


Nein, leider. Diese sind derzeit noch nicht im Sortiment.




Sind die Kekserl individuell kombinierbar?


Unsere Boxen sind sorgfältig und liebevoll gestaltet und es ist bestimmt für jeden Geschmack etwas dabei. Sonderverpackungen im individuellen Bereich können wir leider nicht umsetzen. Bei Großaufträgen ersuchen wir um direkte Kontaktaufnahme.




Gibt es ein veganes Sortiment?


Ja, wir haben aktuell 3 vegane Boxen im Sortiment.




Die bestellte Ware ist schadhaft angekommen – was tun?


Bitte sende uns ein Foto von der beschädigten Verpackung und Ware. Wir finden bestimmt eine Lösung!