ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für sämtliche Kaufverträge zwischen der Volkshilfe Burgenland Gmbh / s‘Kekserl und seinen Kunden über den Online-Shop, per Telefon, in Papierform oder in elektronischer Form. Mit der Abgabe der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und ist an sie gebunden.
Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Volkshilfe Burgenland GmbH
s‘Kekserl
Prinz-Eugen-Straße 7
7400 Oberwart
Österreich
Telefon: 03352 / 35145
Mail: info@skekserl.at
Vertragsschluss
(1) Der Kauf von Produkten unterliegt den zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Bedingungen.
(2) Wir senden Ihnen per E-Mail eine Empfangsbestätigung für Ihren Auftrag, in der Ihre Bestellung noch einmal aufgeführt wird und die Sie dann über die entsprechende Funktion ausdrucken oder speichern können. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei um eine automatische Benachrichtigung handelt, die nur belegt, dass wir Ihren Auftrag erhalten haben. Sie zeigt nicht an, dass wir Ihren Auftrag angenommen haben.
(3) Die rechtsverbindliche Vereinbarung über den Kauf der Produkte ist erst geschlossen, wenn wir Ihnen per E-Mail eine Annahmeerklärung übermitteln oder die Produkte an Sie versenden. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Auftrag nicht anzunehmen.
(4) Dies gilt nicht in Fällen, in denen wir eine Zahlungsmethode anbieten – und Sie diese Zahlungsmethode für Ihren Auftrag wählen –, bei der sofort bei Übermittlung Ihres Auftrags ein Zahlungsvorgang eingeleitet wird (z.B. elektronische Überweisung oder Echtzeitüberweisung über PayPal, Giropay, Paydirekt). In diesem Fall gilt die rechtsverbindliche Vereinbarung als geschlossen, wenn Sie den Bestellvorgang über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ eingeleitet haben.
Preise
Es gilt grundsätzlich jener Kaufpreis als vereinbart, der sich aus den Preislisten bzw. aus den Angeboten des Online-Shop ergibt. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preise exklusive aller mit dem Versand entstandenen Spesen.
Lieferzeit
Unsere Kekserl werden jeweils am Montag bis Donnerstag verpackt und versandt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen.
Die Versandspesen gemäß angeführter Preise im Onlineshop.
Gutscheine und weitere Angebote
Für unsere Produkte sind von Zeit zu Zeit Gutscheine, Rabatte und weitere Aktionsangebote erhältlich. Solche Angebote sind nur für den in diesem Angebot festgelegten Zeitraum gültig. Gutscheine dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht übertragen, modifiziert, verkauft, getauscht, vervielfältigt oder verteilt werden.
Rücksendung, Reklamationen und Gewährleistung
Die Retoursendung von bestellter Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme mit der Volkshilfe Burgenland GmbH / s‘Kekserl ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Bitte überprüfen Sie nach Erhalt der Lieferung die Verpackung auf etwaige Beschädigungen und reklamieren diese gegebenenfalls direkt beim Paketdienst.
Sollten Warenmängel vorliegen, die in unserem Bereich liegen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns telefonisch oder per Mail in Verbindung. Des Weiteren ersuchen wir Sie, die Mängel mittels Fotos zu dokumentieren.
Rücktritts-/ Widerrufsrecht
Da unsere Kekserl verderbliche Lebensmittel sind, sind sie grundsätzlich vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen.
Sollte es ein gröberes Problem geben, dann melden Sie sich einfach bei uns. Wir finden bestimmt eine Lösung.
Infos hierzu: https://www.ombudsstelle.at/faq/gesetzliches-ruecktrittsrecht/in-welchen-faellen-habe-ich-kein-widerrufsrecht/
Wenn es ein Problem mit der Lieferung gegeben hat oder die Verpackung beschädigt ankam, dann wende Dich bitte an den Lieferdienst, die Österreichische Bundespost:
https://www.post.at/p/a/schadensmeldung
Zahlungsbedingungen
Sämtliche Onlinebestellungen sind mittels Kredit- oder Debitkarte bzw. Klarna zu begleichen. Bestellungen die per Mail oder telefonisch getätigt werden und deren Abholung direkt vor Ort erfolgt, sind bar zu begleichen.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Datenschutz
Der Kunde stimmt zu, dass persönliche Daten laut Bestellformular zum Zweck einer Bestellung verarbeitet werden. Es wird darauf hingewiesen, dass zum Zwecke des Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Warenanbieter Cookies und Sessions zum Zweck der Übermittlung persönlicher Daten des Users (Bestellers) benutzt werden. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme an das Unternehmen zur Versandabwicklung, Übermittlung der Bank-und Kreditkartennummer an den Payment Service Provider zum Zwecke der Abbuchung des Warenpreises. Nach erfolgreicher Beendigung des virtuellen Einkaufs werden die in den Cookies und Sessions gespeicherten Daten gelöscht. Bei Abbruch bleiben die Daten erhalten, bis der User den Einkauf erfolgreich abschließt oder die Bestellungsliste löscht. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmung des § 96 Abs. 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit b DSG-VO21.
Zustimmungserklärung zum Erhalt von Werbe-E-Mails bzw. Widerruf
Der Kunde kann dem Erhalt von Nachrichten unseres Unternehmens über unsere Produkte, aktuelle Angebote und sonstige unternehmensbezogene Informationen mittels Werbe-E-Mail (insbesondere Newsletter) durch Anklicken des entsprechenden Buttons vor der Bestellung oder über die Newsletter-Anmeldung zustimmen. Der Kunde kann seine Zustimmung zum Erhalt solcher E-Mails jederzeit widerrufen.
Links auf Websites Dritter
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Gerichtsstand
Auf alle Verträge ist österreichisches Recht anzuwenden. Für Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Volkshilfe Burgenland Gmbh / s‘Kekserl zuständig.